Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente du site bahris.com

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société Bahri's, société au capital de 1000 € dont le siège social est situé au 98 boulevard du Montparnasse, 75014 PARIS, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le N° 877796995, et les clients du site www.bahris.com.

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton “paiement”.

Article 1 : Conditions d’application

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations,…) et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de difficulté ou de réclamation, le client peut s’adresser à Bahri's afin de trouver une solution amiable.

Article 2 : Prix 

Les prix sont indiqués en euros. Ils ne comprennent pas la participation aux frais de livraison facturés selon le poids en supplément  qui seront indiqués lors de la validation définitive de sa commande. Bahri's se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de commande, sous réserve de leur disponibilité à cette date. Pour une livraison au sein de l’Union Européenne, les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Ils sont donc indiqués TVA incluse.

La livraison est gratuite en France pour toute commande supérieure à 80 euros. Le client dispose de 14 jours pour retourner son colis. Pour les clients habitants en France, le retour est gratuit, à l’exception des produits remisés ou soldés. En cas de rétractation, les produits soldés pourront faire l’objet d’un échange.

Article 3 : Validité de la commande

L’offre présente sur le site internet www..bahris.com s’adresse exclusivement aux particuliers qui disposent d’une adresse dans l’un des pays suivants : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Irlande, Portugal. Les photographies et les textes illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. Toute différence avec le produit ne pourra en aucun cas entraîner l’annulation de la vente et engager la responsabilité de Bahri's.

Article 4 : Enregistrement et confirmation de la commande 

Toute commande est confirmée par un email intitulé «Enregistrement de votre commande» après validation par le client de la commande, paiement et acceptation par la banque de la transaction. Bahri's se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à la disponibilité des produits, un problème au niveau de la commande reçue, un problème prévisible concernant la livraison à effectuer, ou un litige relatif à une commande antérieure.

Dans ce cas, Bahri's en informera le client au plus tard 7 jours ouvrés après enregistrement de la commande, et procédera sans délai au remboursement du client.

Article 5 : Paiement et sécurisation 

Le règlement s’effectue soit par carte bancaire soit par PayPal sur des serveurs bancaires 100% sécurisés.

Les coordonnées de carte de crédit sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est effectué directement auprès de Stripe ou PayPal. Bahri's n’a en aucun cas accès aux données de paiement, et ne les garde pas sur ses serveurs.

En cas de problème merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@bahris.com.

Article 6 : Réserve de propriété 

Les produits demeurent la propriété de Bahri's jusqu’au complet encaissement de la commande. 

Article 7 : Modalités et délais de livraison 

Un délai maximum de 5 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande, hors soldes et opérations spéciales. Le produit commandé est expédié par le circuit postal à l’adresse de livraison indiquée par le client. Bahri's décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, en cas de perte des produits commandés. En cas de souci, le client devra se retourner vers les services postaux dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

Article 8 : Anomalie de livraison

Tout problème concernant la livraison (objet manquant, erreur produit, colis endommagé) devra impérativement être notifié, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, à Bahri's via le formulaire de contact disponible dans la section « Contactez-nous ». Passé ce délai, Bahri's sera dégagée de toute responsabilité.

Les frais de retour seront à la charge de Bahri's sauf si le retour n’est pas dû à une erreur de la part de Bahri's. Bahri's procédera alors soit au remboursement du (des) produit(s) défectueux, à l’échange et à la ré-expédition du (des) produit(s) manquants.

Article 9 : Droit de rétractation 

Le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire un retour à Bahri's des produits livrés, à condition que ceux-ci soient retournés dans leur état et emballage d’origines, et accompagnés de la «Demande de retour». Le client sera remboursé du montant de l’article retourné, à l’exception des frais de retour après réception du produit, sous 14 jours, par virement. Si ce délai de 14 jours francs expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Au-delà de ce délai de quatorze (14) jours, la vente est ferme et définitive. Les frais de retour seront à la charge du client, déduits du remboursement et seront établis en fonction du poids du colis.

Les produits endommagés, lavés ne seront pas repris par Bahri's. Dans ce cas, le colis sera retourné au Client et les frais de retour

du produit seront à la charge du Client. Les articles soldés ou remisés ne pourront faire l’objet de remboursement.

Article 10 : Dispositions de la loi « informatique et libertés » 

Dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition sur les données nominatives collectées le concernant.

Article 11 : Propriété intellectuelle 

Le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie du contenu du site www.bahris.com, sauf autorisation préalable et expresse de Bahri's, qui demeure seul propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant. Toute reproduction totale ou partielle des marques et/ou logos, effectuée à partir des éléments du Site sans l’autorisation expresse de Bahri's est constitutive du délit de contrefaçon.

Article 12. Force majeure

Bahri's ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, si cette non-exécution est due à un événement de force majeure (grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications, incendie, inondations, défaillance ou panne de matériel,…).

Article 13. Responsabilité

Les produits neufs proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de Bahri's ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits qu’il envisage de commander. Par ailleurs, Bahri's ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour tout cas qualifié de force majeure par les tribunaux.

Article 14. Conditions de vente à distance

Si une condition n’était pas explicitement mentionnée, elle serait considérée comme régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.

Article 15 : Réclamation et Médiation

Si vous souhaitez adresser une réclamation à Bahri's, merci de contacter à l'adresse contact@bahris.com.

Paris 75010

Tél.: 06 84 35 09 79

Email : contact@bahris.com

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